Pirkimo internetu taisyklės

  1. PAGRINDINĖS SĄVOKOS IR PREKIŲ ĮSIGIJIMAS
1.1 Pardavėjas - UAB "Viabalance", įmonės kodas: 306092236, adresas: Z. Sierakausko g. 25, LT-03105 Vilnius (toliau tekste – Pardavėjas) internetiniame tinklapyje https://www.aumshop.lt pateikia prekių asortimentą ir nurodo prekių kainą.
1.2 Pirkėjas - veiksnus pilnametis asmuo arba juridinis asmuo (toliau tekste – Pirkėjas) pasirenka norimą prekę ir, sumokėjęs nurodytą prekės kainą, įsigyja norimą prekę bei pasirenka prekės pristatymo būdą.
1.3 Prekė (-s) – produktas (-i) arba (ir) paslauga (-os), kurią (-ias) galima įsigyti internetiniame tinklapyje https://www.aumshop.lt (toliau tekste – Prekė). Paslaugos (-ų) ir jų derinių su produktais įsigijimą internetu patvirtina elektronine arba fizine forma išduodamas dovanų kuponas.
1.4 Prekės įsigijimas atliekamas sumokant visą Prekės kainą iš karto prieš Prekės išsiuntimą.
1.5 Pardavėjas Prekes perduoda kurjeriui, išsiunčia arba atiduoda Pirkėjui asmeniškai po to, kai pinigai už Prekę yra įskaitomi Pardavėjo banko sąskaitoje.
1.6 Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti ir patvirtinti, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, Privatumo ir slapukų politika ir Dovanų kuponų įsigijimo ir naudojimosi taisyklėmis.
  1. PRISTATYMAS
2.1 Pristatymas Pirkėjui yra nemokamas perkant už 50 EUR ar daugiau. Užsakymams iki 50 EUR taikomas pristatymo mokestis:
  • Pristatymas per DPD kurjerį - 4 EUR
  • Pristatymas į DPD paštomatą - 3 EUR 
2.2 Užsakytos Prekės pristatomos Pirkėjui pasirinkus vieną iš „DPD“ teikiamų paslaugų:
2.2.1 Prekių pristatymas per „DPD“ kurjerį. Pateikiant Prekių užsakymą nurodomas pristatymo adresas. „DPD“ kurjeris siuntą pristato pasirinktu adresu per 2-5 d. d. po užsakymo patvirtinimo.
2.2.2 Prekių atsiėmimas iš „DPD“ paštomatų. Pateikiant Prekių užsakymą pasirenkamas „DPD“ paštomatas. Prekės pristatomos į pasirinktą paštomatą per 2-5 d. d. Pirkėjas atsiima siuntą su užsakytomis Prekėmis jam patogiu laiku, bet ne vėliau nei nurodyta iš „DPD“ gautame pranešime.
2.3 Tuo atveju jei Pirkėjo mieste „DPD“ terminalo nėra, Prekė pristatoma per DPD kurjerį. Pristatymo terminas 2-5 d. d.
2.4 Prekių siuntimas į užsienį negalimas.
  1. ATSISKAITYMAS
3.1 Mokėjimas už prekes, įsigyjamas Pardavėjo interneto puslapyje aumclinic.lt, atliekamas į „Paysera LT“ UAB sąskaitą. „Paysera LT“ UAB iš karto įskaito gautas lėšas Pardavėjui, galutiniam gavėjui – UAB "Viabalance" (į. k. 306092236, Z. Sierakausko g. 25, Vilnius) valdančiai kliniką AUM Wellness Clinic.
3.2 Svetainėje aumshop.lt už prekes atsiskaityti Dovanų kuponais negalima.
  1. GARANTIJOS IR GRĄŽINIMAS
4.1 Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas privalo nufotografuoti pažeistą pakuotę neatidaręs siuntos ir apie tai kuo skubiau, tačiau ne vėliau kaip per 3 dienas nuo siuntos gavimo informuoti Pardavėją elektroniniu paštu info@aumclinic.lt, persiųsdamas vaizdinę medžiagą.
4.2 Nustačius siuntos Prekių kiekio, kokybės, asortimento neatitikimą (-us), Pirkėjas informuoja Pardavėją elektroniniu paštu info@aumclinic.lt. Laiške nurodomas užsakymo numeris ir kreipimosi priežastis.
4.3 Nustačius netinkamos kokybės Prekių išsiuntimo faktą, Pardavėjas apmoka gražinimo išlaidas ir išsiunčia užsakytas kokybiškas Prekes, kai gaunamos grąžinamos netinkamos kokybės Prekės.
4.4 Kokybiškos kosmetikos Prekės nekeičiamos ir atgal nepriimamos – teisinis pagrindas Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. Birželio 11 d. Nutarimas Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ ir Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.362 straipsnio 4 dalis. 
4.5 Grąžinant Prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
4.5.1 Grąžinama Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nebent pakuotė yra pažeista iki perdavimo Pirkėjui;
4.5.2 Prekė turi būti neatidaryta ir kitaip Pirkėjo nesugadinta;
4.5.3 Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.)
4.5.4 Grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta Pirkėjo.
  1. KONTAKTINĖ INFORMACIJA IR REKVIZITAI
5.1 Pretenzijas ir kitus klausimus dėl Prekių kokybės, gražinimo ar kita Pirkėjas teikia adresu  info@aumclinic.lt.